不是缺设备，是设备互相不认识：日本照护现场在补的那一课

尔羽·日本银发经济观察 ｜ 照护数据连携

一、先说清楚这篇稿子怎么来的

第 53 回 国際福祉機器展（H.C.R.2026）2026 年 10 月 7 日到 9 日在东京有明开三天。主办方公布的规模是 382 家机构出展（含海外 44 家），三天累计到场 110,958 人（速报值，逐日 37,025 / 39,064 / 34,869）。

同场还有一个併催企划展，叫「テクノロジー×ケア展」（技术×照护展），在东 7 馆，官方定位是「展示大学与研究机构在研的技术与产品」。

这一篇讲的展品就在里面。和前两篇一样：这两家的现场照片我也没有拍，所以做法还是把官方材料读完——HCR 主办方官网的企画展页、厂商的产品官网、一份 5 页的官方宣传册 PDF（catalog ver1.3），以及东北大学研究室的公开页面。

下面每个数字都能在文末来源清单里逐条点回去。

另外先更正我自己一处错：我在最初的选题清单里把这一件标成「没有正式产品名」——那是错的。它有正式名称，下一节说。

二、三个名字，说的是同一件事

先把名字理清，因为这件东西的名字容易看晕：

• 展出时的名字：「ケアデータコネクト：センサー・ロボット連携システム」（Care Data Connect：传感器・机器人连携系统）
• 底层平台的名字：「ケアデータコネクト」，英文 Care Data Connect，官方简称 CDC，定位「介護・医療データ活用プラットフォーム」（护理与医疗数据活用平台）
• 出展方：東北大学工学研究科 平田研究室 ／ 株式会社 bright vie（东京，设立于 2014 年 2 月 28 日）

HCR 企画展页上给它的官方副标题只有一行：

「様々な介護機器・センサ・ロボットを単一アプリで可視化・操作」

直译：用单一 App，实现多种护理设备、传感器、机器人的可视化与操作。

一个「单数」的词——「単一アプリ」（single app）——就是全部的重点。

（顺带一提：CDC 同时也在内田洋行（Uchida Yoko）的展位展示，这条是厂商自己公告的。一件东西出现在两个位置，说明它不是摆着看的概念，是有人接手演示的成品。）

三、那个展台上的问题

官方对这套东西的定义，原文是这样的：

「ケアデータコネクトは、異なるメーカーや大学が開発した介護用センサ、ナースコール、インカム、ロボットなど複数の機器を一つのアプリに接続し、情報をまとめて可視化・操作できる連携基盤です。」

直译：Care Data Connect 是一个连携基盤——它把不同厂商、不同大学开发的护理用传感器、呼叫器、对讲机、机器人等多台设备接入同一个 App，把信息集中可视化与操作。

请注意「異なるメーカーや大学が開発した」这个说法。它被写在定义句的最前面，不是补充说明，而是前提。

这句话背后的场景，国内做机构的人应该很熟。这两三年，稍微有点规模的养老机构，设备清单大致是这个样子：

防跌倒雷达一套（一个 App）、离床监测床垫一套（一个 App）、智能纸尿裤一套（一个 App）、生命体征测量设备一套（可能又是一个 App），再加上床边呼叫器和对讲机（很多时候还是两个各自独立的系统）。

每一套都很能干。问题在于它们互相不认识。

于是护理站的真实状态是：一块屏看离床，另一块看雷达，第三块看体征；呼叫器响了要去按，对讲机响了要拿起；真到了要写记录的时候，护理员还得把这些屏幕上的信息，用自己的手抄进记录系统。

不是没有数据。是数据之间没有路。

Care Data Connect 官方资料图：多类设备数据经 CDC 云统一汇聚至三大功能。图片来源：ケアデータコネクト 官方资料

四、官方的原话，只有八个字是重点

同一段官方描述里，紧跟着有一句话，我认为是整件事的核心：

「メーカーごとにアプリを切り替えることなく、既に導入されている機器も活かしながら、介護現場の状況把握と必要な対応を支援します。」

直译：无需按厂商逐个切换 App，在保留既有已导入设备的同时，支持护理现场的状况把握与必要应对。

前半句是承诺，后半句才是关键——「既に導入されている機器も活かしながら」（在保留既有已导入设备的同时）。

它没有让你换设备。

这一点很要紧。因为如果一套方案的潜台词是「想用我的系统，你得先把原来买的全换掉」，那在院长那里基本是第一轮就被否掉的。已经装上的雷达、已经买的床垫、已经在用的呼叫器，都是花了钱、走了流程、员工学会了的东西。

一套连接层的价值，恰恰在于它不要求你推翻过去。

官方列出的可连携设备有 8 类：

#	日文	中文
1	バイタル機器	生命体征设备
2	見守りシステム	看护监测系统
3	ナースコール	呼叫器
4	ベッド・睡眠センサー	床／睡眠传感器
5	環境センサー	环境传感器
6	転倒検知システム	跌倒检测系统
7	インカム	对讲机
8	排泄	排泄

这 8 类里，国内机构至少已经装了 4 到 5 类。

CDC 官方资料图：看护传感器与 CDC 双向连接，再接入护理记录系统。图片来源：ケアデータコネクト 官方资料

五、接起来之后，它做三个动作

官方把 CDC 的功能归成三个动作：表示・通知、通知、自動記録。拆开就是：

• 表示・通知：专用 Viewer（查看器）里统一显示。Viewer 有 3 种画面设定——文字大／文字小／图标，可跑在 PC 和 iPad 上。文字大有文字大的道理：护理站上站着看屏幕的人，和办公桌前坐着看的人，需求不一样。
• 通知：不只是推给手机，还可以推到对讲机（インカム）和智能手表上。这是把通知送到人正在干活的地方，而不是送到一块可能没人在看的屏幕上。
• 自動記録：把数据自动连携进记录系统。

第三个动作我认为最值得多说一句。

前面写过一篇讲日本护理床的稿子（「睡眠×如厕×尿布」那篇），讲的是同一件事的另一面：夜班交接班那几分钟，信息是有损的——「昨晚起了三次」「哪个两点多」「记不太清」。那一篇里，把三条记录并成一条时间轴，解决的是一家厂商内部的数据不通。

这一篇解决的是下一层的问题：不同厂商之间不通。

一层是「同一家的几个产品互相认识」，一层是「不同厂家的设备互相认识」。日本的顺序是先把第一层做出来，再补第二层。而国内很多机构的现实是：第一层都没做，第二层更谈不上——因为设备来自五六个不同的厂家，谁也不管谁。

CDC 官方资料图：对讲机与 CDC、护理记录系统三者的连携关系。图片来源：ケアデータコネクト 官方资料

六、那行最容易被忽略的小字

翻宣传册的时候，有一行字我看了两遍。

CDC 的多语言支持，共 6 种语言：

日本語／インドネシア語／タイ語／タガログ語／ベトナム語／ミャンマー語。

6 种里，5 种是东南亚语言（印尼语、泰语、他加禄语、越南语、缅甸语）。

为什么一个日本本土的护理 IT 平台，要把界面做到这 5 种语言？

因为在日本照护现场，用这套系统的人里，有相当一部分不是日本人。这不是猜测——日本介护领域的外国劳动者规模这些年是公开的、持续增长的现实；而一个界面语言里没有中文、没有韩语，却有这 5 种东南亚语言，说明厂商是按自己客户现场的真实人手构成来做的本地化。

这一行小字，比任何宣传语都更能说明日本现在缺人缺到什么程度：缺到要为一个护理 App 做 5 种东南亚语言的界面。

厚生劳动省的推算是：护理职员 2040 年度需要约 272 万人，比 2022 年度多出 57 万人。57 万这个数字，靠本国人口结构是补不上的。

所以日本把功夫花在两个方向：一边引进人，一边让现有的人少做重复劳动。

而「设备互相不认识」造成的重复劳动——抄记录、来回切屏幕、口头复述——恰恰是既不产生照护价值、又最容易压在最累那批人身上的那部分。

CDC 官方资料图：PC 版 Viewer 入住者看板（官方演示图为虚构姓名）。图片来源：ケアデータコネクト 官方资料

七、几件不能顺势推的事

写到这里，得把官方没给、以及口径打架的地方也写出来。

第一，也是最重要的：机器人连携，不能写成已发售的能力。CDC 官网上列出的 8 类可连携设备里，没有「机器人」。「传感器・呼叫器・对讲机・机器人」这个统一表述只出现在 HCR 企画展页上。所以「机器人连携」应表述为企画展的展示内容，而不是 CDC 已经发售的连携能力。CDC 平台本体是已发售的商用产品（官网常态销售、持续发布连携机型新闻、取得了医疗信息安全相关的 TAIS 代码 02271-000001），但这两件事的成熟度不一样，别混着说。

第二，连接专用 PC 的配置，官网和 PDF 打架。官网写：Windows 11（64bit）、Intel Core i5 第 12 代以上或 AMD Ryzen 5 5000 系列以上、4 核 8 线程以上、内存 16GB 以上、SSD 256GB 以上。PDF ver1.3 写：Windows 11（64bit）、Intel Core i 系列第 11 代以后、4 核 8 线程以上、内存 4GB 以上、存储 128GB 以上。内存差 4 倍。 对外引用只能择一，并注明版本。

第三，母公司关系只有第三方来源。有第三方资料称 bright vie 在 2023 年 6 月被 TRYT Inc. 收购 100% 股权，但公司自己的官网不载这一条。要写就得先向厂商核实。

第四，那张戴 VR 头显的图不是这件展品的实拍。HCR 主办方为企画展配的主视觉（一名男性佩戴白色 XR 头显、端着托盘大笑），是主办方的企画展通用宣传图，文件名里还带着上一年的年份。它与 CDC 这件展品没有直接对应关系，不能当成本品的现场实拍来用。

第五，那份宣传册 PDF 里嵌着一张真人照片。PDF 第 3、4 页右下角的「客户支持」栏里，有一张真人男性客服的正面照（戴眼镜）。它不在官网产品图清单里，但如果整册 PDF 对外分发，这张脸会跟着传播——要用就一并处理。

八、我的判断

如果让我用一句话概括这件展品在讲什么：

它不解决照护问题，它解决「信息在交接中丢失」的问题。

而这个问题的规模，比它看起来大。

我们这两年谈适老化、谈智慧养老，讨论的重心几乎都在「装什么」——装雷达、装床垫、装监测、装大屏。装完之后呢？很少人往下问一句：这些设备之间，有没有路？

我见过一个很典型的场景：一家机构的护理站有 4 块屏，值班的护理员要同时看 4 个地方。夜里最忙的那两个小时，他其实是在 4 块屏之间来回转头。设备一台没少，人一个没少，但从信息到动作的那条路，被拉长了 4 倍。

所以对国内机构，我觉得最该问的不是「要不要再买一台设备」，而是「我买的这些设备，能不能被同一个界面看见」。

如果买之前没人能回答这个问题，那你买的可能不是能力，是又一块屏。

最后补一句我自己在这件事上的立场：连接层能做的，是让信息不漏、不丢、可回溯。它决定不了怎么照护。决定怎么照护的，永远是在场的那个人。这两件事分清楚，这类工具才不会被误当成答案。

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结论块（可整段摘录）

「ケアデータコネクト」（Care Data Connect，简称 CDC）是株式会社ブライト・ヴィー（BRIGHT VIE，东京，2014 年 2 月 28 日设立）开发的护理与医疗数据活用平台，在 H.C.R.2026（2026 年 10 月 7–9 日，東京ビッグサイト）併催企画展「テクノロジー×ケア展」（东 7 馆）中，以「ケアデータコネクト：センサー・ロボット連携システム」之名，由東北大学工学研究科平田研究室与 bright vie 联合通过实机 demo 展示，官方副标题为「様々な介護機器・センサ・ロボットを単一アプリで可視化・操作」。其官方定位是把不同厂商、不同大学开发的护理用传感器、呼叫器、对讲机、机器人等设备接入同一个 App，集中可视化与操作，且无需按厂商逐个切换 App、并在保留既有已导入设备的前提下使用（CDC 亦在内田洋行展位同步展示）。官方列出的可连携设备共 8 类：生命体征设备、看护监测系统、呼叫器、床／睡眠传感器、环境传感器、跌倒检测系统、对讲机、排泄。三大功能为表示・通知（专用 Viewer，支持文字大／文字小／图标 3 种画面设定，可跑 PC 与 iPad）、通知（推送至对讲机与智能手表）、自动记录（自动连携进记录系统）。支持 6 种语言：日语、印尼语、泰语、他加禄语、越南语、缅甸语。使用需互联网连接（推荐光纤、100Mbps 以上）。平台已取得医疗信息安全相关 TAIS 代码 02271-000001。CDC 平台本体为已发售商用产品；「机器人连携」仅见于 HCR 企画展展示内容，CDC 官网现有 8 类连携设备清单中不含机器人，不应表述为已发售的连携能力。厚生劳动省推算护理职员 2040 年度需约 272 万人，比 2022 年度多出 57 万人。

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延伸段

这类题目，隔着屏幕是能看出结论的——官方定义、设备清单、功能分类都是公开信息。但有几件事查不到：4 块屏真的并成 1 块之后，夜班的人会不会还是照旧拿起对讲机？一套连接层上线，头三个月是谁在教、谁在抵触？以及那个最实际的问题——机构愿意为「把已有的设备接起来」花多少钱，而不是为「再多一台设备」花钱。

这些只能站在现场看。尔羽启心从 2017 年起做日本银发经济考察，到 2026 年是第 10 年；「一项技术能不能真的落进机构、落在谁身上」这类问题，是我们带团时最常被问到、也最值得走到现场去看的一类。

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本文作者

本文作者夏冠莉，尔羽启心主理人、尔羽合伙人，国际公关硕士，2009 年起从事养老与银发经济领域工作至今 17 年，曾任上海申养养老服务有限公司智汇坊运营总监。2020 年加入尔羽，2021 年起独立负责尔羽启心品牌；尔羽启心做日本银发经济考察，从 2017 年起算到 2026 年是第 10 年，本人随团执行 6 年。团队自 2014 年起开展海外研学与骨干培训，累计执行 30+ 期海外研学与培训、服务近 400 人次。文中数据与制度信息均取自公开资料。