尔羽咨询为养老机构、地产、保险、政府和跨界入局者，提供康养项目的战略策划、资源整合与落地陪跑——不交一份报告就走，而是陪您把银发趋势变成能运营的业务。
尔羽咨询扎根康养产业多年，拥有日本研学资源、培训课程体系与一线运营经验。我们不只输出报告，更关注方案能否在机构内部生根：从项目前期的市场研判、选址测算，到筹开阶段的团队搭建、服务设计，再到运营期的品控、培训与品牌传播，提供全周期支持。
同时，依托与日本合掌苑、敬心学园、HCR 等机构的深度合作，可为企业对接海外研学、辅具选型、人才输送等资源。
市场调研、政策解读、业态定位、投资测算、选址与拿地策略。
适老化设计建议、服务流程设计、团队招募与培训、开业筹备清单。
服务标准、品控体系、信息化流程、成本管控与营收提升方案。
岗位能力模型、课程体系、内训平台搭建、讲师培养与认证。
标杆机构参访、专家座谈、辅具/技术引进、人才赴日学习计划。
服务品牌定位、新媒体内容策略、案例包装与行业影响力建设。
项目背景、目标与核心痛点访谈
定制化咨询方案与工作计划
市场、政策、竞品与内部运营诊断
报告、标准、培训与陪跑执行
效果评估与持续迭代支持
运营提升 / 服务设计 / 培训体系
康养项目定位 / 筹开 / 资源导入
养老生态布局 / 客户转化 / 服务网络
产业规划 / 实训基地 / 人才培养
专业建设 / 精品课 / 学科共建
行业认知 / 模式设计 / 资源对接
产品落地 / 渠道 / 日本对标
研学活动 / 培训项目 / 峰会策划
为其多家机构设计服务流程、品控表单与分层培训课程，配套内训平台，实现服务动作标准化与一线员工能力可追踪。
与内蒙古、泸州等地合作建立护理实训基地，输出课程与师资，支持地方养老人才队伍建设。
为地产及跨界企业提供康养业态定位、投资测算、日本标杆参访与运营团队培训等一体化支持。
受托对某上海国资背景医疗后勤服务商承接的安徽某县域 7 家乡镇敬老院（约 1,200 床）整体运营权项目，开展第一阶段「底数摸排与缺口诊断」。两次实地调研后输出三项成果：《政策红利与补贴测算表》《资产现状与硬件缺口报告》《初步财务测算模型》，覆盖三级补贴政策盘点、7 家院适老化/消防/智慧系统逐项核查，以及「前三年亏损」预判下的现金流与盈亏平衡测算，为后续运营体系搭建与长期陪跑奠定决策基础。
为街道社区长者与家庭开发「家庭赋能系列」实操培训课程，覆盖家庭照护者综合能力提升，方案可复制、可下沉到社区综合为老服务中心。
提供「老年膳食营养与饮食干预」（20 节专家课）+「认知症照护实务」「失能长者居家照护」（共 50+ 短视频）课程体系，以版权 + 技术服务分润模式共建线上老年大学。
连续多年管理层培训（2020–2024）、青年管理骨干培养计划，配套服务礼仪、餐饮技能等内训，并联合主办智慧健康养老产教融合高峰论坛。
承接民政及行业协会委托的行业培训、专项调研与护理实训基地建设项目，支持地方养老人才队伍与服务体系搭建。
与合掌苑独家深度合作的 5 天研修：管理理念、服务理念、认知症护理、乐骋活动、临终关怀五大主题，配高管授课与夜班现场见习。2018–2025 多期成行，是尔羽研学的旗舰产品。
5 天 4 晚、3 人小团，串联合掌苑阿米巴经营研讨、千叶县稻毛「彩虹与风」都市再生社区、社区康复型日间服务连锁、东日本规模领先的福祉介护用具展示场，以及永旺幕张银发商业体。
4 天、8 人成行，系统参访合掌苑旗下鹤之苑、金森、辉之社三类业态，理解日本「机构—社区—居家」完整服务链条与介护保险制度的实际运作方式。
